CEDEAO – Renforcement des capacités pour le mécanisme de recours en cas de griefs dans le cadre de la mise en œuvre du projet ROGEAP.

ABUJA, 20 septembre 2023 – La CEDEAO, dans le cadre du Projet régional d’accès à l’électricité hors réseau (ROGEAP), est une initiative pionnière visant à accroître l’accès à l’électricité des ménages, des entreprises et des institutions publiques dans 19 pays d’Afrique de l’Ouest. Ce projet ambitieux, financé par la Banque mondiale, le Fonds pour les technologies propres (CTF) et la Direction générale de la coopération internationale (DGIS) du gouvernement des Pays-Bas, vise à révolutionner le paysage énergétique de la région en encourageant l’utilisation de technologies solaires modernes et autonomes. ROGEAP s’articule autour de deux composantes essentielles : le développement d’un marché régional et l’accès au financement pour les entreprises de systèmes solaires autonomes.

Dans le cadre de son engagement en faveur de la gestion des risques environnementaux et sociaux, ROGEAP a mis en place un bureau chargé du mécanisme de règlement des griefs (GRM). L’objectif principal du bureau GRM est d’assurer une GRM accessible, inclusive, transparente, efficace et harmonisée pour les personnes affectées par le projet et les autres parties prenantes. Afin de renforcer ce mécanisme et d’améliorer les capacités internes, l’unité de mise en œuvre du projet ROGEAP (PIU) a organisé un atelier de renforcement des capacités sur les thèmes suivants

L’Unité de mise en œuvre du projet (PIU) du Projet régional d’accès à l’électricité hors réseau (ROGEAP) a organisé un atelier de renforcement des capacités d’une journée à Abuja, au Nigeria, avec pour objectif principal de renforcer le mécanisme de règlement des griefs (GRM) et les capacités internes de la PIU, de la Direction de l’infrastructure, de l’énergie et de la numérisation et, par extension, de l’Unité de l’environnement et du climat de la Commission de la CEDEAO.

L’atelier a été suivi par des représentants de l’unité d’exécution du projet ROGEAP, de la direction de l’énergie et des mines, de la direction des transports et de la division de l’environnement et du climat. En outre, trois (3) participants ont rejoint l’atelier virtuellement.

Les participants ont également participé à des discussions sur le projet de politique de GRM, le manuel opérationnel et le formulaire de rapport de griefs en ligne. Ils ont formulé de précieuses suggestions sur la manière d’améliorer ces documents afin de garantir l’accessibilité, l’intégration, la transparence, l’efficacité et l’harmonisation du mécanisme de gestion des risques de ROGEAP.

L’unité d’exécution du projet ROGEAP s’est engagée à mettre en œuvre ces recommandations afin de renforcer le mécanisme de gestion des risques et de s’assurer qu’il constitue un outil efficace pour résoudre les griefs et les problèmes soulevés par les personnes affectées par le projet et les autres parties prenantes intéressées. À mesure que ROGEAP progresse, les capacités renforcées et la GRM affinée joueront un rôle central dans le traitement des griefs et des préoccupations, contribuant ainsi à l’impact positif du projet sur la vie de ses bénéficiaires et sur le développement durable de la région.

M. Oumar Mbacke, spécialiste des achats, a présenté l’ordre du jour de l’atelier, qui a jeté les bases d’une mise en place complète de la GRM dans le cadre du projet ROGEAP. Il présente l’ordre du jour de l’atelier, qui est examiné et adopté. L’ordre du jour comportait trois volets principaux :

1. Présentations et discussions sur le cadre politique de la GRM, la gestion des plaintes, l’établissement de rapports et la mise en place d’une structure efficace de GRM dans les 19 États membres bénéficiaires du projet.
2. Présentation et discussion du rôle des points focaux GRM, de l’approche SEAH/GBV centrée sur les survivants, et examen des études de cas GRM.

L’atelier a débuté par une allocution d’ouverture de M. Bah F. M. Saho, chef de la division de l’accès à l’énergie et des énergies alternatives, au nom du commissaire chargé des infrastructures, de l’énergie et de la numérisation, qui a souhaité une chaleureuse bienvenue à tous les participants. Il a exprimé sa gratitude aux financiers et aux parties prenantes du projet pour leurs contributions inestimables. Il a souligné le rôle essentiel du GRM dans le contexte de ROGEAP. Il a insisté sur la nécessité de résoudre à l’amiable tous les griefs et toutes les préoccupations, faisant du GRM la pierre angulaire de la réussite du projet. Les participants ont été encouragés à s’engager activement et à faire des suggestions pour améliorer le mécanisme de gestion des risques du projet.

Les présentations suivantes sur la GRM ont été menées par la consultante ROGEAP – Grievance Redress Officer, Mme Perpetua Ngozi Okafor. Ces présentations ont couvert un large éventail de sujets, depuis l’introduction à ROGEAP et l’identification des risques opérationnels environnementaux et sociaux jusqu’à des aperçus détaillés de la structure du mécanisme de gestion des risques, du cadre politique, des stratégies de communication et de sensibilisation, des chaînes de valeur, des processus et du déroulement des opérations.

Mme Okafor s’est également penchée sur les questions cruciales de la violence fondée sur le genre (VFG) et de l’exploitation et des abus sexuels/du harcèlement sexuel (EAS-HS), en fournissant des études de cas et des recommandations pour la gestion de ces problèmes complexes par le biais du mécanisme de gestion des risques.

Après les présentations, les participants se sont activement engagés dans des discussions et ont fourni des informations et des recommandations précieuses.

Le président de l’atelier, M. Sylla Elhadji, coordinateur du projet ROGEAP et conseiller principal, a remercié les participants pour leurs contributions et leur participation active tout au long de l’atelier. Il a officiellement clôturé la réunion, marquant la fin d’un atelier de renforcement des capacités productif et perspicace pour le mécanisme de règlement des griefs dans le cadre du projet ROGEAP. L’engagement et l’implication de toutes les parties prenantes témoignent de la volonté d’assurer le succès de cette initiative vitale dans la région de l’Afrique de l’Ouest.

ABUJA, NIGERIA, septembre 2023.
Direction de la communication
ROGEAP – Article/Blog Post