Politique/procédures - ROGEAP

Guide sectoriel sur la gestion des risques environnementaux et sociaux / Guide sectoriel sur l'énergie solaire autonome hors réseau pour les services financiers solaire autonome hors réseau pour les prestataires de services financiers

Mécanisme de règlement des griefs

Coordonnées du bureau de recours en cas de griefs

Gestion des Griefs Monitoring et Evaluation Checklist

ROGEAP GRM - Procedure, Questionnaire, Forms etc

Document stratégique ROGEAP ESRM - Manuel opérationnel

GRM-ROGEAP Complaints Register case log-register (registre des plaintes du GRM)

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